مسائل و مشکلات مربوط به گوشی ها مانند عملکرد کند و با تاخیر، کار نکردن تاچ صفحه نمایش و... اغلب مربوط به حافظه و عدم فضای ناکافی آن است. با اینکه بنظر می رسد این مشکلات تنها مربوط به گوشی های قدیمی تر است اما گوشی های جدید مانند iPhone XS MAX هم با چنین مشکلاتی مواجه هستند که در اکثر مواقع اطلاعات و برنامه های مخرب، بروزرسانی یا مشکل سیستم عامل دلیل بروز مشکلات در گوشی های جدیداست.
البته آسیب سخت افزاری مانند ضربه و یا نفوذ مایعات می تواند مشکلات جدی برای گوشی بوجود آورد که در این شرایط باید برای تعویض قطعه اقدام کنید.
ابتدا وضعیت صفحه نمایش را بررسی کنید اگر مشکل ایجاد شده بر اثر آسیب فیزیکی باشد شما باید برای تعویض صفحه نمایش گوشی خود اقدام کنید که می توانید برای استعلام هزینه تعویض صفحه نمایش iPhone XS MAX کلیک و جهت دریافت اطلاعات بیشتر در این مورد مطلب زیر را مطالعه نمایید.
بیشتر بخوانید : تعویض صفحه نمایش آیفون در منزل
البته همانطور که گفتیم ممکن است مشکل صفحه نمایش در اثر اختلالات نرم افزاری باشد که در ادامه مطلب سعی کرده ایم با ارائه چند راه حل این نوع از مشکلات را برطرف کنیم.
با تاخیر عمل کردن تاچ صفحه نمایش iPhone XS MAX
قبل از شروع فرایند عیب یابی، وضعیت فضای خالی حافظه iPhone XS MAX را بررسی کنید، البته با توجه به بالا بودن ظرفیت حافظه iPhone XS MAX احتمال اینکه مشکل پیش آمده به علت فضای کم حافظه باشد بسیار کم بوده و بیشترین احتمال مربوط به نصب برنامه های مخرب بر روی گوشی می باشد. برای رفع این مشکل مطالب زیر را دنبال کنید:
راه حل 1: راه اندازی مجدد iPhone XS MAX
ممکن است مشکل پیش آمده در گوشی شما با انجام یک راه اندازی مجدد ساده برطرف شود. برای انجام این کار مراحل زیر را انجام دهید:
همزمان دکمه Side/Power button و دکمه های volume را نگه داشته و فشار دهید.
هنگامی که گزینه Power Off روی صفحه نمایش داده شد دکمه ها را رها کنید.
بر روی گزینه Power Off به سمت راست کلیک کنید.
بعد از 30 ثانیه دکمه power و یا Side button را فشار داده و نگه دارید تا لوگوی iPhone روی صفحه نمایش داده شود.
اگر بعد از انجام راه اندازی مجدد هنوز هم تاچ صفحه نمایش بسیار کند عمل می کند می توانید گوشی را با استفاده از مراحل زیر مجبور به راه اندازی مجدد کنید:
دکمه volume بالا را برای یک لحظه فشار داده و رها کنید.
دکمه volume پایین را برای یک لحظه فشار داده و رها کنید.
دکمه Side/Power button را تا زمانی که گوشی مجدد راه اندازی شود نگه داشته و فشار دهید.
استفاده از هر 2 روش می تواند برای رفع مشکلات کوچک نرم افزاری موثر و امن باشد زیر را انجام این روش ها تاثیری بر اطلاعات روی گوشی ندارد.
راه حل 2: مدیریت و آپدیت برنامه های iPhone XS MAX
همانطور که قبلاً هم گفته شده است وجود برنامه های مخرب یکی از عوامل اصلی ایجاد اختلال و مشکلات در گوشی های هوشمند هستند. سیستم عامل گوشی iPhone XS MAX از چند بخش متصل بهم تشکیل شده است. که اگر در یکی از این بخش ها مشکلی بوجود بیاید سایر قسمت ها نیز دچار مشکل می شوند، در این شرایط است که نیاز به مدیریت برنامه ها داریم. برای انجام این کار مراحل زیر را دنبال کنید:
بر روی App Store کلیک کنید.
بر روی گزینه Updates کلیک کنید. در این صفحه لیستی از برنامه هایی که نیاز به آپدیت دارند نمایش داده خواهند شد.
برای آپدیت هر برنامه بر روی گزینه Update کلیک کنید و اگر می خواهید تمامی برنامه ها را بصورت یکجا و هماهنگ آپدیت کنید در بالای صفحه بر روی گزینه Update All کلیک کنید.
بعد از آپدیت برنامه ها گوشی را مجدد راه اندازی کنید و مشکل را بررسی کنید اگر سرعت تاچ صفحه نمایش هنوز هم پایین است مشکل از نصب برنامه های مخرب بر روی گوشی است برای برطرف کردن این مشکل باید برنامه های مخرب را حذف کنید.
راه حل 3: نصب آخرین iOS بر روی iPhone XS MAX
اگر با انجام روش قبل مشکل سرعت تاچ صفحه نمایش برطرف نشده است، آپدیت سیستم عامل به آخرین نسخه iOS می تواند مشکل را برطرف کند زیر را در هر نسخه جدید که از شرکت اپل ارائه می شود مشکلات و نواقص نسخه قبلی برطرف شده و iOS جدید پیشرفت کرده است.
با کلیک بر روی گزینه های Settings-> General-> Software Update ios گوشی شما به آخرین نسخه آپدیت خواهد شد.
اگر نسخه جدیدی از iOS وجود داشته باشد اطلاعات آن بر روی صفحه نمایش داده می شود. اطلاعات، جزئیات و دستورالعمل ها را برای دانلود ونصب iOS جدید دنبال کنید و برای اطمینان از انجام صحیح روند و اعمال تغییرات بر روی گوشی، گوشی را مجدد راه اندازی کنید.
راه حل 4: تنظیم مجدد تنظیمات iPhone XS MAX
با سفارشی کردن تنظیمات گوشی بدنه و پیکربندی تنظیمات تغییر کرده و برای عملکرد گوشی مشکل ایجاد خواهد کرد و باعث کند شدن آن می شود. برای برگرداندن تنظیمات به شرایط قبلی مراحل زیر را دنبال کنید:
Settings را باز کنید.
بر روی General کلیک کنید.
در پایین صفحه بر روی Reset کلیک کنید.
گزینه Reset all settings را انتخاب کنید.
در صورت نیاز، رمز عبور گوشی را وارد کنید.
سپس تنظیم مجدد تنظیمات را تایید کنید.
تمام تنظیمات سفارشی در گوشی iPhone XS MAX به تنظیمات قبلی برگردانده می شود.
راه حل 5: برگرداندن گوشی iPhone XS MAX به تنظیمات کارخانه
اگر با انجام تمام روش های ارائه شده در بالا باز هم مشکل ادامه دارد شما با یک مشکل پیچیده تری روبرو هستید. در این شرایط انجام تنظیمات کارخانه یا همان Reset Factory را توصیه می کنیم. این روش را با استفاده از منو تنظیمات و دنبال کردن مراحل زیر انجام دهید:
بر روی Settings کلیک کنید.
بر روی General کلیک کنید.
از این صفحه گزینه Reset را انتخاب کنید.
بر روی گزینه Erase all content and settings کلیک کنید. با انتخاب این گزینه اطلاعات شخصی، تنظیمات سفارشی، مخاطبین و سایر اطلاعات حذف خواهند شد.
در صورت نیاز، رمز عبور را وارد کنید.
ودر آخر Reset Factory را تایید نمایید.
تماس با ما
اگر همچنان مشکل صفحه نمایش در گوشی شما پا برجاست می توانید جهت دریافت مشاوره از کارشناسان فنی آوافیکس با شماره 66320236-021 تماس بگیرید یا از طریق فرم تماس با ما پیغام بگذارید و منتظر دریافت پاسخ از طریق ایمیلتان باشید.
منبع: تعمیر موبایل آوافیکس[ بازدید : 145 ] [ امتیاز : 1 ] [ نظر شما : ]
